المقدمة
نظرة عامة
يقدم هذا المستند بشكل أساسي وظيفة معاينة الفيديو المتوفرة في الوحدات الداخلية والهواتف الفيديوية.
تدعم كل من الوحدات الداخلية والهواتف الفيديوية معاينة الفيديو. تتيح هذه الميزة للطرف المتلقي عرض فيديو المتصل قبل الرد على المكالمة. تُستخدم بشكل شائع في سيناريوهات التحكم في الوصول، حيث يمكن للهاتف الفيديوي التأكد من هوية المتصل قبل اتخاذ قرار بالرد أم لا. تساعد هذه الوظيفة المستخدمين في تحديد ما إذا كان المتصل زائرًا أو شخصًا غير معروف يضغط على زر الاتصال الداخلي عشوائيًا، ثم اتخاذ قرار بالرد على المكالمة أو فتح الباب أو اتخاذ إجراءات أخرى.
الطرازات المعمول بها
منتجات الوحدات الداخلية والهواتف الفيديوية للشركة.
آلية عمل وظيفة معاينة الفيديو
تدعم وظيفة معاينة الفيديو وضعي معاينة:
الأول هو وضع المعاينة 18x. في هذا الوضع، عندما يتصل جهاز الاتصال الداخلي بالهاتف، يدرج الهاتف بيانات SDP في استجابة إشارات 18x لإنشاء اتصال الفيديو. هذا يسمح للطرف المتلقي بعرض فيديو المتصل قبل الرد على المكالمة.
والثاني هو وضع المعاينة 2xx. في إشارات SIP العادية، يرسل الهاتف استجابة 200 OK عند الرد على مكالمة الاتصال الداخلي، مما ينشئ المكالمة. بعد تفعيل معاينة الفيديو في وضع 2xx، يُستخدم 200 OK الأول فقط لإنشاء اتصال الفيديو ولا ينشئ المكالمة نفسها. عندما يرد المستخدم على المكالمة على الهاتف، يرسل الهاتف طلب مكالمة آخر. سير عمل الوضعين موضح أدناه:
(وضع المعاينة 18x للفيديو)
(وضع المعاينة 2xx للفيديو)
سيناريوهات تطبيق معاينة الفيديو
الاستعدادات
① قبل البدء، تأكد من أن الهاتف هو هاتف فيديو؛
② جهز كمبيوتر تكوين واحد واتصله بالهاتف وجهاز الاتصال الداخلي على نفس الشبكة المحلية، مع ضمان إمكانية الوصول الشبكي بين الكمبيوتر والأجهزة.
مخطط التوصيل
باستخدام أجهزة مثل i16V والهاتف IP والكمبيوتر كمثال، يوضح أدناه التوصيل الشبكي الأساسي:
دليل التشغيل
توجد طريقتان للاتصال: الاتصال من نقطة إلى نقطة واتصال SIP. قبل استخدام وظيفة معاينة الفيديو، تحتاج إلى تكوين الوحدة الداخلية أو الهاتف الفيديوي وفقًا لطريقة الاتصال المستخدمة بين الأجهزة. في هذا القسم، نستخدم Bi16V وBA32i كمثال لشرح تكوين معاينة الفيديو.
تكوين معاينة الفيديو من نقطة إلى نقطة
تتطلب طرق الاتصال المختلفة صفحات تكوين مختلفة لتفعيل معاينة الفيديو. في وضع الاتصال من نقطة إلى نقطة، يجب تكوين الإعداد ضمن صفحة “الخط - الإعدادات الأساسية”. الخطوات كالتالي:
1）سجل الدخول إلى واجهة ويب الهاتف؛
2）انتقل إلى صفحة الخط - الإعدادات الأساسية؛
3）حدد خيار تفعيل المعاينة. يمكنك أيضًا تعديل وضع المعاينة، والوضع الافتراضي هو المعاينة 18x؛
4）انقر على إرسال لحفظ التغييرات؛
تكوين معاينة الفيديو لحساب SIP
بعد تسجيل كل من الهاتف وجهاز الاتصال الداخلي بحسابات SIP على نفس الخادم، يجب تفعيل وظيفة معاينة الفيديو ضمن خط الحساب المسجل. الخطوات كالتالي:
1）سجل الدخول إلى واجهة ويب الهاتف؛
2）انتقل إلى صفحة الخط - SIP - الإعدادات المتقدمة؛
3）حدد خيار تفعيل المعاينة. يمكنك أيضًا تعديل وضع المعاينة، والوضع الافتراضي هو المعاينة 18x؛
4）انقر على إرسال لحفظ التغييرات؛
المشكلات الشائعة وحلولها لوظيفة معاينة الفيديو
في الاستخدام العملي، قد يواجه المستخدمون حالات لا تعمل فيها معاينة الفيديو بشكل صحيح أو تسبب تفعيلها مشكلات أخرى. المشكلات الشائعة وحلولها كالتالي:
1）بعض خوادم SIP لا تدعم المكالمات إلى أرقام مجموعات الرنين عند تفعيل معاينة الفيديو.
على سبيل المثال، عند تسجيل هاتف بحساب SIP على خادم يون يي وإضافته إلى مجموعة رنين، إذا تم تفعيل معاينة الفيديو على الهواتف في تلك المجموعة واتصل جهاز الاتصال الداخلي برقم مجموعة الرنين، قد لا تعرض الهاتفات في المجموعة أي فيديو أثناء الرنين وقد تنقطع المكالمات تلقائيًا. إذا كنت بحاجة إلى الاستمرار في استخدام مجموعة الرنين، قم بإيقاف معاينة الفيديو. إذا حدثت مشكلات مماثلة على خوادم من شركات أخرى، فاتصل بالدعم الفني أو فريق فني بائع الخادم.
2）خوادم 3CX لا تدعم وضع المعاينة 18x لمعاينة الفيديو.
بعد تسجيل الجهاز بحساب 3CX وتفعيل معاينة الفيديو في وضع المعاينة 18x، قد لا تعمل الميزة إذا كان إصدار خادم 3CX قديمًا جدًا. في هذه الحالة، قم بتغيير وضع المعاينة إلى المعاينة 2xx أو ترقية خادم 3CX إلى الإصدار 18.5.28 أو أحدث.
3）لم يتم تفعيل وظيفة الوسائط المبكرة على الخادم.
يرجى الاتصال ببائع الخادم لتفعيل الوسائط المبكرة.
