تعرف على سبب تجميد هاتف IP بعد إعادة الاتصال بالشبكة وكيفية تحديد عواصف البث أو حلقات الشبكة أو ظروف حركة المرور غير الطبيعية التي يمكن أن تطغى على معالجة الجهاز.
في بعض الحالات، قد يصبح الهاتف الذي كان يعمل بشكل طبيعي فجأة غير مستجيب. تتوقف المفاتيح عن الاستجابة، ولا يمكن استخدام السماعة، ويبدو النظام بأكمله متجمدًا تمامًا. لا يحل إعادة تشغيل الهاتف المشكلة. ومع ذلك، عند فصل كابل الشبكة، يعود الهاتف إلى حالته الطبيعية. بمجرد إعادة توصيل الكابل، يتجمد النظام مرة أخرى.
قد تحدث هذه المشكلة على جميع طرازات الهواتف.
قد تواجه بيئة الشبكة ظروف حركة مرور غير طبيعية، مثل عاصمة بث، أو حلقة شبكية، أو حدث عاصمة شبكية مماثل. عندما يتلقى الهاتف عددًا كبيرًا جدًا من الحزم في فترة زمنية قصيرة (على سبيل المثال، أكثر من 50,000 حزمة في الثانية الواحدة)، يمكن أن تُحجب معالجة المعالج المركزي. نتيجة لذلك، لا يمكن معالجة إجراءات المستخدم العادية في الوقت المناسب، مما يتسبب في تجمد النظام. بمجرد عودة الشبكة إلى حالتها الطبيعية، أو فصل كابل الشبكة، يجب أن يتعافى الهاتف تلقائيًا.
1. افصل الهاتف عن الشبكة وأعد تشغيله لتأكيد ما إذا كان الجهاز نفسه يعمل بشكل طبيعي.
2. تحقق من بيئة الشبكة بحثًا عن مشكلات مثل عواصف البث، أو الحلقات الشبكية، أو غيرها من ظروف حركة المرور غير الطبيعية. قم بحل مشكلة الشبكة وتأكد من أن الشبكة مستقرة وتعمل بشكل صحيح.
3. أعد توصيل الهاتف بالشبكة وتحقق من أنه يمكنه العمل بشكل طبيعي مرة أخرى.
